但是,也应该看到传统渠道与电子商务渠道之间的问题。苗国军指出,传统渠道和电子商务暂时不存在融合问题,更大的问题是电子商务公司是新兴的,传统白酒厂家面对现代电子商务渠道往往是不重视或者束手无策,而营销的根本秘诀在于研究消费者,网民和传统渠道的购买者,两者之间存在着很大的不同,这个课题对电子商务公司和传统白酒厂家都是巨大的挑战,但现在还没有看到哪一家企业十分重视或者说有非常好的想法。“电子商务更多的是满足个体消费。对单位消费或者群体消费,没有太多的优势。5年内占整个渠道的比例*多10%。”
电商渠道的未来
电子商务在不断改变我们的生活。电商的购物模式,为消费者提供了全新的购物体验,除了物品价格更优惠,还能在购物过程中满足社交需求,提高了购物效率。而且电子商务还避免了来自传统渠道的实体店铺租金和存货的压力。
著名的硅谷风投家马克·安德森(marc andreessen)断言,电子商务未来将完全取代零售行业。他认为,电子商务浪潮会在2020年迎来峰值。10年后,电子商务将代替传统零售行业,成为人们购买商品的唯一选择。
同时,酒类电子商务人士表示,10年内b2c有可能占领传统酒类行业50%左右的市场份额,传统的酒类销售模式难逃夕阳产业的命运。
酒仙网董事长兼ceo郝鸿峰算过这样一笔账,“2011年我国电子商务的营业总额已接近8000亿元,占总零售额的4.5%。如以此标准来判断,一个100亿元销售规模的酒类企业,应该有4.5亿元是通过电子商务渠道卖出去的。”
尽管如此,但如苗国军所言,目前电子商务渠道还没有真正受到企业的重视和研究。郝鸿峰分析了其中的原因,他将酒类电子商务的发展概括为三个阶段:第一个阶段叫“看不懂”,消费者老是怀疑网上怎么还能卖酒?但是这个时期已经结束;第二个阶段叫“看不起”,也就是在一个年销售20亿元或者30亿元的企业眼里,只有几百万元或者几千万元的酒是通过电子渠道销售的,觉得没有多大价值,不予重视;第三个阶段叫“来不及”,也就是当你突然开始重视的时候,发现机会已经错过去了。因为电子商务的发展速度太快了。
当然,除了这些优势之外,酒类电子商务也存在着诸多问题。例如,人才的稀缺,物流成本的重压,产品保真等问题。酒产品作为一种特殊商品,对物流配送要求极高。目前,全国能够进行酒水产品配送的企业不足20家。物流成本的居高不下,给酒类电子商务企业的发展带来了极大制约。除此之外还有货源问题,不过酒仙网及购酒网等企业均表示,已与贵州茅台、五粮液等主流酒企达成合作,也有电商表示,获得多家白酒生产企业的定制酒资源。
对于消费者来说,在网上买的酒是否是真酒或许是他们*为关心的问题。这也是酒类电商面临的*大挑战。针对这一问题,酒仙网通过和中国太平财产保险公司合作,于2012年底启动了“真酒险”,也称“产品质量险”。如果消费者购买的任何一款酒水不是真酒,太平保险公司将根据实际情况给予赔偿,*高赔付额每单可达100万元,此类保险在国内尚属首次。
每一种新兴事物在发展中都会遇
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