一年一度的海外经销大会上,茅台集团党委书记、董事长、总经理李保芳的讲话备受业界关注:转型期的茅台走势怎样评价?未来发展的重点会是什么?人们尤其关注,李保芳在讲稿之外,会脱稿说些什么?
岁末将至,茅台高层释放的信号全是“干货”,有数据、有观点、有逻辑。2018年的茅台现状,以及2019年的茅台趋势,字里行间足可捕捉。
信号01明年营销工作重点:加强文化茅台建设、提升服务质量
“明年的营销工作,我们抓的重点究竟是抓什么?”李保芳脱稿段,就这样发问。
“我们要突出抓文化建设,要强化服务质量的提高。当下,茅台酒是卖方市场,并不愁卖。在这个情况下,做什么?一个是做文化,再一个做服务,不管是国内国外,要把这个文化和服务当成明年营销工作的重中之重来抓。”
在其五千多字的发言稿中,李保芳关于文化茅台建设和提升服务质量的分析,占据了大量篇幅。
“从茅台文化到文化茅台,我们究竟需要表达什么?明年会有一个系统的思路。”
“目前来看,我们还未真正找到打开海外市场、吸引消费者的有效办法和措施。主要在于缺乏国际化复合型人才,海外办事处设立进程缓慢,导致服务跟不上。对此,必须坚持和突出问题导向,着力补齐短板。”
信号02茅台产品定位:交给市场、交给消费者去决定
李保芳谈到的另一个重点,是关于产品定位。
“较近这几年,各界一直在茅台产品的定位,到底是奢侈品,还是老百姓喝得起酒的问题上,不停地进行争论。茅台不必在这个事上纠结。”
李保芳说,鉴于茅台酒资源的稀缺性、市场的供需矛盾特殊性,社会各界对其品质、品牌的认知度不断提升,在消费群体不断扩大、消费升级不断凸显的趋势下,我们不必拘泥于这个产品应该怎么定位。
“定位可以交给市场,交给消费者,这样更加符合市场经济规律和市场选择的要求,”
李保芳说,“企业没有必要定位什么人可以喝、什么群体可以喝茅台酒。收入比较富裕的可以多喝一些,收入不富裕的人过年喝一次——现在大部分家庭,谁家不可以在中秋、大年三十,给自己的家人买一瓶茅台喝?”
“因此,关于茅台酒的消费群体定位,应该交给市场决定,企业自己没有必要在这个问题上纠缠。”
信号03稀缺不等于天价:茅台酒和系列酒不会动价
茅台酒是稀缺资源,那为什么还要管控价格?
“稀缺资源不等于就是天价,不要因为短缺,而把价格定位于较高。”李保芳指出,消费者对价格认同,才是对我们的较好检验。
“到底定在什么价位,要看老百姓的感受。茅台酒的价格不能放任自流。稀缺不等于就是天价,在价格这个问题上,我们不能不管,也不能不表达我们这方面的观点。”
“我们今天在这里可以负责任地说,今年和今后一段时间,不管是茅台酒、系列酒,价格不会再做调整。”
李保芳一字一句地强调,“这是一个定心丸,我们不会再调价,茅台酒和系列酒的出厂价格不会动价。”
信号04海外市场供给:来年适度增加,增幅看国内市场
茅台在国内供不应求,在海外市场的趋势会是怎样?
“茅台海外市场的规模可以有多大,我们一直在按照10%去规划,现在的占比大概是7%左右。”李保芳分析说,还有3个点,也就是将近1000吨的量。