随着《文化茅台建设指导意见》《文化茅台建设实施方案》等一系列文件出台,“文化茅台”建设有了使命宣言、心理契约和共同愿景。茅台应该继承什么,扬弃什么,坚持什么,学习什么,发展什么,思路已经明晰。笔者觉得,“文化茅台”建设,茅台在“走自己路”的同时,不妨汲取一些优秀企业的营养。
手机行业的人有句行话:向小米学营销,向华为学管理,向三星学变革。华为走过的路,前无古人,后无来者,左右无同行者,是一条“人迹罕至”的路。华为1998年成功制定《华为基本法》,只解决三个问题:,华为为什么成功?第二,支撑华为成功的关键要素有哪些?第三,华为要取得更大的成功还需要哪些要素?以基本法为里程碑,华为吸收包括ibm等公司在内的管理工具,形成均衡管理思想,完成蜕变,成为中国较优秀的国际化企业。任正非也由一位企业老板,成长为企业家,进而成为企业家领袖。
《华为基本法》对中国企业文化建设起到很大推动作用。当年李岚清为《华为基本法》题词:“随心所欲不逾矩。”尽管时间已过去20多年,基本法某些条款已不适应今天的实践,但它对今天的中国企业依旧有参考与学习价值。如果不能被认为是中国企业的教科书,至少也该是一部中国企业管理的参考书。
如果说企业文化是华为精髓,那么基本法则是华为企业文化的精髓。茅台今天的《文化茅台建设指导意见》,就有点类似于《华为基本法》。茅台作为百年企业,尽管在建厂初期,并没有一部“茅台基本法”指导茅台发展,但茅台人潜心修炼品质,潜心淬炼品牌,已经走过的半个多世纪里,茅台创造的传奇与辉煌,一点不逊华为。其实用茅台与华为比,一个是传统企业,一个是科技企业,一个是国有企业,一个是私营企业,就像洋芋与白菜一样没有可比性。但有一点:他们输出了相同的文化价值。
自古以来,成大事者都不是基于利益,而是基于责任感、使命感、成就感。华为说“品质是我们的自尊心”,茅台说“我们视质量为生命”;华为说“扣子要一开始就系好”,茅台说“崇本守道坚守工艺贮足陈酿不卖新酒”;华为说“人生只为一件大事来,千古流传的歌才是好歌”,茅台说“技艺传承只为酿好每一杯酒”;华为说“只有守得住道,才能守得住人,较终才守得住幸福”,茅台说“酒香,风正,人和”。华为在珠穆朗玛峰安装基站,不是为赚钱而是为救人,这是华为的责任;坚守环保底线、助力地方经济发展、“大茅台”办“大公益”、扶贫济弱,这是茅台的责任。质量与责任就是华为与茅台共同的文化价值输出。
华为与茅台的成功都是文化的成功。但是,华为很多方面已经走到了全球顶端。
比如华为的人才观。中国近代国学大师辜鸿铭说,要估价一种文明,必须看它能够生产什么样的人。“知识分子+军人能量”聚合成就了华为。华为18.8万员工中,百分之九十是知识型员工,全球研发人员占45%。今天的华为至少有700个数学家,800个物理学家,6万多工程师。这是一个压倒全世界的数字,这些数字给了华为抗衡全球所有顶尖科技企业足够的底气,也大大扬了国威。华为的人才使用到了登峰造极的地步,世界上没有第二家企业能与之比肩。